Über uns
Wir sorgen für Klarheit
Bürobedarf, Büromöbel, Bürotechnik – schnell kann der Kunde bei dem schier endlosen Spektrum von Angeboten und Anbietern den Überblick verlieren. In solchen Fällen sorgen Marion und Jürgen Roitsch seit 2002 für Klarheit: Mit Ihrem Ladengeschäft in der Langen Straße 7 in Quakenbrücken bieten die beiden Quereinsteiger Dienstleistungen rund um eben diesen zumindest technischen reibungslosen Büroalltag an.
Historie
Perfect Service – Nicht nur ein Motto
Mit „Perfect Service“ ist der 770-Seiten-Katalog der Firma Roitsch überschrieben und bestmöglicher Service wird dem Kunden auch geboten. Zum Beispiel mit einem schnellen und zuverlässigen technischen Kundendienst. Er ist eigentlich Ursprung des Büromittelgeschäftes: Denn bereits 1995 gründete Roitsch einen Service für die Wartung von Druckern und Kopierern nebst Tonerkartuschenrecycling. Aus diesen Anfängen heraus folgten bald weitergehende Kundenanfragen und schließlich den Roitschs der Entschluss, in Quakenbrück mit einem Geschäft rund ums Büro eine Marktlücke zu füllen.
Das Know-How für die Wartung an Drucker und Kopierer, Fax und Rechner hat sich Jürgen Roitsch dabei zuvor durch Qualifizierungs- und Weiterbildungslehrgänge in Deutschland und England erworben. Und sollte das Bürogerat doch in der eigenen Werkstatt instand gesetzt werden müssen, stellen Roitsch für diese Reparaturzeit ein Leihgerät. Kostenlos! Kopien bis DIN A3, Ausdruck von Examens- und Diplomarbeiten, Stanzen, Spiralbinden, Thermobinden, Laminieren, Stempel aus eigener Fertigung digitale Bildbearbeitung runden den Büromittelshop und den Vor-Ort-Kundenservice ab. Und schließlich stehen Marion und Jürgen Roitsch auch in Fragen der Telekommunikation den Kunden zur Seite, installieren Telefonanlagen und Netzwerke. Heute sind Roitsch regionale Partner in allen Belangen rund um Bürobedarf, Büromöbel, Büromaschinen und Wartung von Bürogeräten. Dies ist eine Dienstleistungsbreite, die via Internet nur schwer geboten werden kann. Angesichts dieser „Full-Service-Strategie“ passt: „PERFECT SERVICE“.
